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Wähle mit Vertrauen. Jede Bestellung ist 100 % risikofrei.
FAQ
Unser Angebot.
Sind das echte Markendüfte?
Wir kreieren Düfte, die von Markenparfums inspiriert sind (Clone-Parfums), und halten dabei denselben hohen Qualitätsstandard ein, um unseren Kunden eine erschwingliche Alternative zu ihren Lieblingsdesignerdüften zu bieten. Wir stehen in keinerlei Verbindung zu den genannten Marken.
Sind diese Düfte langanhaltend?
Sie sind so konzipiert, dass sie sehr lange halten – genau wie Designerdüfte, in manchen Fällen sogar länger, je nach Zusammensetzung.
Wann wird mir der Betrag abgebucht?
Du zahlst deine Parfums im Voraus. Ab 3 Produkten ist der Versand kostenlos. Wir schicken dir die 50ml-Flaschen mit einer Probe. Rücksendungen sind immer kostenlos. Du kannst jedes Parfum, das dir nicht gefällt, innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben und wir erstatten dir den vollen Preis. Bitte beachte jedoch, dass die Versandkosten bei Rücksendung nicht erstattet werden. Aber die Rücksendung selbst ist kostenlos und du erhältst den vollen Preis für das Parfum innerhalb von 30 Tagen zurück.
Warum sind sie so günstig? Haben sie dieselbe Qualität wie Markendüfte?
Indem wir auf unnötige Verpackung, Werbung und Prestige-Preise verzichten, wie sie von Designer-Marken verlangt werden, können wir unsere gesamte Energie auf die Qualität des Dufts konzentrieren und denselben luxuriösen Duft zu einem Bruchteil des Preises liefern. Weitere Informationen findest du im Bereich transparente Preisgestaltung.
Wie lange hält eine Flasche Parfum?
Das hängt allein von deinen Nutzungsgewohnheiten ab. Im Durchschnitt hält eine 50ml-Flasche, wenn einmal täglich verwendet, etwa 2 bis 3 Monate.
Werden die Düfte an Tieren getestet?
Keines unserer Produkte wird an Tieren getestet. Außerdem sind all unsere Parfums vegan!
Ich habe Düfte im Vorverkauf bestellt – was nun?
Wenn deine Bestellung ein Vorbestellungsprodukt enthält, beachten Sie bitte, dass wir die GESAMTE BESTELLUNG zurückhalten, bis der Vorbestellungsartikel versandbereit ist. Zahlungen für Vorbestellungen werden bei Aufgabe der Bestellung abgebucht. Leider können wir während dieser Zeit keine Bestellungen aufteilen oder zusammenführen. Bei Fragen wende dich bitte an unseren Kundenservice unter yesonlyyouservice@gmail.com
Versand.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Du kannst deine Lieferadresse bis zu einer Stunde nach der Bestellung ändern. Danach sind aufgrund des automatisierten Versandprozesses keine Änderungen mehr möglich. Falls dein Paket per FedEx oder UPS versendet wurde, kannst du eine Umleitung beantragen, dies kann jedoch zusätzliche Gebühren verursachen. IMIXX ist nicht verantwortlich für falsch zugestellte Pakete bei falscher Lieferadresse und kann nachträglich keine Änderungen vornehmen. Wenn du nach der Bestellung eine Änderung brauchst, wende dich bitte direkt an FedEx oder USPS. Der Kundenservice ist werktags und am Wochenende zwischen 9:00 und 17:00 Uhr (EST) erreichbar. Bei Anfragen außerhalb dieser Zeiten erhältst du am nächsten Tag eine Rückmeldung.
Wann wird meine Bestellung verschickt?
So funktioniert es: Du bestellst, wir bearbeiten, dann versenden wir. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–2 Werktage. Bestellungen nach 11 Uhr ET werden am nächsten Werktag bearbeitet. Wir versenden Montag bis Freitag, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Sobald dein Paket versendet wurde, bekommst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgung.
Wohin wird aktuell geliefert?
Wir liefern innerhalb der kontinentalen USA. Eine Lieferung an Postfächer oder Überseegebiete der USA ist nicht möglich.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand kostet 9 $, wenn du 1 oder 2 Düfte bestellst. Ab 3 Düften ist der Versand kostenlos.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Du kannst deine Bestellung etwa eine Stunde nach der Aufgabe stornieren, sofern sie noch nicht bearbeitet wurde. Das ist jedoch nur während unserer Geschäftszeiten (9–17 Uhr) möglich. Wenn du Fragen hast, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter yesonlyyouservice@gmail.com.
Was soll ich tun, wenn es Probleme mit der Sendungsverfolgung gibt?
Entschuldigung. In seltenen Fällen kann es 1–2 Werktage dauern, bis der Versandstatus aktualisiert wird. Wenn deine Sendungsverfolgung nicht funktioniert oder sich nicht aktualisiert, wende dich bitte an yesonlyyouservice@gmail.com – wir kümmern uns darum.
Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meiner Bestellung habe?
Auch wenn wir nicht für verlorene, zurückgehaltene oder beschädigte Pakete haften, möchten wir dir dennoch den bestmöglichen Service bieten. Wenn du ein Anliegen hast, kontaktiere uns bitte unter yesonlyyouservice@gmail.com und schildere deine Situation – wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.
Rückgaben
Kann ich einen Duft umtauschen?
Du kannst einen Duft gegen einen anderen Duft mit demselben Preis umtauschen. (Beispiel: Wenn du ein Parfum für 29 $ kaufst, kannst du es nur gegen ein anderes Parfum für 29 $ umtauschen).
Was soll ich tun, wenn meine Produkte beschädigt sind?
Sollte ein Produkt wider Erwarten nicht wie beschrieben ankommen, senden wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets Ersatz für beschädigte oder fehlende Produkte. Kund*innen müssen Fotos des Problems einschließlich Lieferschein bereitstellen.
Parfums.
Was bedeutet Layering und wie funktioniert es?
Layering bedeutet, mehrere Düfte gleichzeitig zu tragen, um einen einzigartigen, personalisierten Duft zu kreieren. Du kannst mit deinen Lieblingsdüften nach Belieben experimentieren. Weitere Infos und Tipps findest du in unserem Blog-Bereich.
Wie sollte ich mein Parfum aufbewahren?
Es wird empfohlen, Parfums vor direkter Hitze oder Licht zu schützen und starke Temperaturschwankungen zu vermeiden.
Was bedeuten EDT und EDP?
Parfumtypen geben die Konzentration an Duftstoffen in einem Lösungsmittel an, typischerweise Ethanol oder eine Mischung aus Wasser und Ethanol. Je nach Quelle können Definitionen variieren.
Die Konzentration von Parfumöl beträgt: – Eau de Parfum (EdP), Parfum de Toilette (PdT): 10 – 20 % (typisch ca. 15 %) Duftstoffe. Teilweise auch als „Eau de Perfume“ oder „Millésime“ bezeichnet. – Eau de Toilette (EdT): 5 – 15 % (typisch ca. 10 %) Duftstoffe.
Wo sollte ich Parfum auftragen?
Wir empfehlen, Parfum auf Pulsstellen wie Hals, Handgelenke, hinter den Ohren oder andere warme Hautstellen aufzutragen. Alternativ kannst du den Duft in die Luft sprühen und hindurchgehen, damit sich das Parfum gleichmäßig verteilt. Diese Methoden erhöhen die Haltbarkeit und die Ausstrahlung des Duftes über den Tag hinweg.
Was bedeutet Duft-Diffusion?
Diffusion beschreibt, wie sich ein aufgetragener Duft auf der Haut in der Umgebung verbreitet. Eine gute Duft-Diffusion sollte weder aufdringlich noch störend sein. Mehr dazu findest du in den passenden Artikeln im Blog-Bereich.
Warum rieche ich mein Parfum nach einer Weile nicht mehr?
Gute Frage. Es stimmt, dass sich unsere Nase an einen Duft gewöhnen kann (olfaktorische Müdigkeit), sodass wir ihn selbst nicht mehr wahrnehmen – andere in der Umgebung aber schon. Daher beim Nachsprühen bitte vorsichtig sein.
Bei Clone-Parfums gilt: Auch wenn sie ähnlich riechen wie das Original, werden sie meist mit anderen Inhaltsstoffen hergestellt und können daher leicht abweichen. Nicht alle Clone-Düfte sind gleich – manche sind qualitativ hochwertiger. Deshalb empfehlen wir, sich gut zu informieren und eine vertrauenswürdige Marke zu wählen.
Ich habe eine Frage zu Parfums – kann ich euch kontaktieren?
Wir haben ein Team, das es liebt, über Düfte zu sprechen – schreib uns an yesonlyyouservice@gmail.com und du erhältst eine schnelle, persönliche Antwort. Keine Sorge – wir lesen unsere Mails regelmäßig.